Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) web - JACADI Deutschland und Österreich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden abgeschlossen zwischen: Der Firma JACADI SAS, mit einem Kapital von 25.8 Millionen Euro, ansässig in 32 rue Guersant, - 75017 PARIS, eingetragen im Handelsregister (RCS) PARIS unter der Nr. 441 875 473 Deutsche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 812460993 Österreichische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: ATU 684523608
nachstehend „JACADI“ genannt, und jeder natürlichen Person, welche die Website www.jacadi.de besucht und/oder über diese Website einen Kauf abschließen möchte. Die Website ist über die URL www.jacadi.de zugänglich. nachstehend „NUTZER“ genannt.
Die vorliegenden Bedingungen dienen dazu, die Modalitäten des Versandhandels, von der Bestellung über die Bezahlung bis zur Lieferung, zwischen JACADI und dem Nutzer festzulegen. Sie regeln alle für die Erteilung des Auftrags erforderlichen Schritte und stellen die Abwicklung dieses Auftrags zwischen den Vertragsparteien sicher. Die Auftragserteilung bedeutet unwiderruflich die Einhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben vorbehalten; Anwendung finden die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung durch den Nutzer auf der Website www.jacadi.de gültigen Bedingungen.
Der Nutzer erklärt, dass:
- er befähigt ist, den vorliegenden Vertrag abzuschließen - er Produkte nicht mit dem Ziel einkauft, sie weiterzuverkaufen - er kein Händler ist.
Die Bezahlung erfolgt online : - per Bankkarte (Akzeptiert werden: Visa, Eurocard, Mastercard und Maestro) - über Klarna (Pay Now - Buy now, Pay later - 3 Raten gebührenfreie Zahlung) - über ApplePay - über Paypal.
Nur die Kosten für die tatsächlich versendeten Produkte werden dem Kundenkonto belastet. Das Paket mit dem bestellten Produkt enthält einen Lieferschein. Ein Nutzer, der einen Auftrag erteilt hat, kann seine Rechnung ausdrucken, indem er sich auf der Website in dem Bereich anmeldet, der für die Bestellabwicklung vorgesehen ist. Ihr Konto wird mit dem zu zahlenden Betrag belastet sobald die Zahlung bestätigt wurde. Der Kassenbon wird der Bestellung beigefügt.
Sicheres Bezahlen: Um die Sicherheit der Zahlungen zu gewährleisten, verwendet die Firma JACADI den abgesicherten Zahlungsservice des Adyen. Die Bankdaten werden verschlüsselt (Sicherheitsstandard SSL) und sind daher im Internet nicht in Klarschrift lesbar.
Die von JACADI zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die sich am Tag des Aufrufens der Website durch den Nutzer auf der Website www.jacadi.de finden. Die Produkte werden im Rahmen des verfügbaren Lagervorrats angeboten. Die zum Kauf angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben. Sollten jedoch Fehler oder Auslassungen bei der Produktvorstellung vorkommen, kann JACADI dafür nicht zur Verantwortung gezogen werden. Die Fotografien und die Produktbeschreibungen dienen als Anhaltspunkte und sind nicht vertraglich bindend.
Die Preise verstehen sich in Euro, inkl. MwSt., zuzüglich Versandkosten, die zu Lasten des Nutzers gehen, sofern Sonderbedingungen nicht etwas anderes vorgeben. Die Versandkosten werden, gemäß den Modalitäten von Artikel 7, bei der Auftragserteilung angegeben. Die angegebenen Preise berücksichtigen die am Tag der Auftragserteilung gültige Mehrwertsteuer. Sollte der Mehrwertsteuersatz geändert werden, so können solche Änderungen auf den Artikelpreis angewendet werden. Der Nutzer muss hierüber im Voraus nicht informiert werden. JACADI behält sich das Recht vor, Preise jederzeit anzupassen. Die Produkte werden auf Basis der zum Zeitpunkt der Auftragserfassung gültigen Preislisten fakturiert.
Jeder Auftrag gilt als ausdrückliche und unwiderrufliche Annahme der Preise und der zum Verkauf verfügbaren Produkte. Der Nutzer erklärt, vor Erteilung seines Auftrags die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen und unwiderruflich akzeptiert zu haben. Das Bestätigen des Auftrags gilt daher als ausdrückliche Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Damit der Nutzer seine Bestellung noch einmal ansehen kann, bevor er sie endgültig bestätigt, hat JACADI Bildschirme zur Prüfung und Zustimmung erstellt. Die Bestellung wird erst nach der letzten Bestätigung auf dem Bildschirm zur Bezahlung des Auftrags (per Bankkarte oder über ein Paypal-Konto) endgültig erfasst. Sobald der letzte zustimmende Klick erfolgt ist, wird die Bestellung als unwiderruflich betrachtet. Es ist vorgesehen, dass der Nutzer eine E-Mail erhält, sobald die Bestellung erfasst ist. Diese E-Mail bestätigt, dass der Auftrag bei JACADI eingegangen ist, aber nicht, dass das bestellte Produkt verfügbar ist.
Für mehr Informationen zum Erteilen Ihres Auftrags, dessen Bearbeitung oder Ausführung, bei Fragen zu Lieferzeiten, den Bedingungen zum Ausüben Ihres Rechts auf Widerruf des Vertrags und bei allen anderen Fragen erreichen Sie JACADI von Deutschland aus telefonisch unter der Nummer 06929993880 oder von Österreich aus unter der Nummer 013602773860
Voraussetzungen für die Rücksendung
Wie der Artikel L. 121-20-12 des französischen Verbraucherschutzgesetzes vorsieht, hat der Nutzer die Möglichkeit, die bestellten Artikel umzutauschen oder zurückerstattet zu bekommen, wenn er nicht mit ihnen zufrieden ist. Ab dem Tag, an dem der Nutzer seine bestellte Ware erhält, verfügt er über : - 30 Tage Widerrufungsrecht - bzw. 60 Tage Wiederrufungsrecht, wenn er Mitglied im Jacadi Treueprogramm ist Diese Fristen umgehen die in Artikel L121-20-12 des französischen Verbraucherschutzgesetzes vorgesehene Frist von 14 Tagen. Wenn der geltende Zeitraum verstrichen ist, werden die gelieferten Produkte als auftragsgemäß und vom Nutzer akzeptiert betrachtet, und JACADI behält sich das Recht vor, den Umtausch oder eine Erstattung abzulehnen.
Der zurückgesendete Artikel darf nicht getragen und nicht gewaschen worden sein, das Etikett muss am Artikel sein und er muss sich in seiner Originalverpackung befinden. Außerdem muss bei Rücksendungen per Post das Rücksendeformular ausgefüllt und zusammen mit dem Lieferschein beigelegt werden. Dementsprechend können benutzte, getragene, gewaschene, zerrissene, befleckte Artikel ohne Warenetikett weder zurückgenommen noch umgetauscht werden.
Der Nutzer kann sein Rückgaberecht ausüben, indem er das Rücksendeformular an JACADI sendet oder uns eine andere unmissverständliche Willenserklärung zusendet, wonach er von seinem Rückgaberecht Gebrauch machen will.
Umtausch oder Rückerstattung online bestellter Ware in einer unserer Jacadi-Boutiquen:
Sie können den oder die online bestellten Artikel in einer JACADI-Boutique Ihrer Wahl (ausgenommen Graz), das eine Lieferstelle für den Versandhandel ist, umtauschen oder rückerstattet bekommen (eine Liste der Boutiquen steht Ihnen unter „Boutiquen“ zur Verfügung).
Nehmen Sie unbedingt das ordnungsgemäß ausgefüllte Rücksendeformular) mit. In der Boutique wird der/werden die Artikel zum auf der Rechnung ausgewiesenen Preis zurückgenommen (mögliche Nachlässe werden berücksichtigt).
Im Falle eines Umtausches wird der von Ihnen neu ausgewählte Artikel zu dem Preis berechnet, der zum Zeitpunkt des Umtausches gilt. Wenn der von Ihnen ausgewählte Artikel mehr kostet, können Sie den Differenzbetrag mit jedem in Ihrer JACADI-Boutique akzeptierten Zahlungsmittel begleichen.
Im Falle einer Rückerstattung online bestellter Ware erscheint der zurückerstattete Betrag auf dem des ursprünglichen Zahlungsmittels entsprechenden Kontos. Der Betrag sollte innerhalb der nächsten 4-5 Tage auf dem Konto sichtbar sein (abhängig von der zuständigen Bank). Sollten Sie bei der Zahlung von Treuevorteilen profitiert haben (Gutscheine zu Geburtstagen, Geburten…), können diese dem Kundenkonto nach Rücksprache mit dem Kundenservice erneut zugeschrieben werden. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur vollständig zurückerstattet, wenn die gesamte Bestellung zurückgegeben wird. Im Übrigen muss JACADI keine zusätzlichen Kosten erstatten, wenn der Nutzer eine Versandart gewählt hat, die teurer ist als der von JACADI empfohlene Standardversand. Artikel der Kollektion „Outlet" können ebenfalls im Geschäft zurückgegeben werden.
„Sperrige Artikel“ (aus der Kollektion für Babyausstattung), die per Transport geliefert wurden, sind von der Rückgabe im Geschäft ausgeschlossen.
Rückerstattung Online bestellter Ware durch Rücksendung
Sie können den oder die bestellten Artikel kostenlos an uns zurücksenden. Verwenden Sie für die Rücksendung Ihrer Ware die kostenlose Retouren-Marke für eine Rücksendung aus Deutschland oder aus Österreich
Bitte beachten Sie, dass für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung das ordnungsgemäß ausgefüllte Rücksendeformular beiliegen muss.
Im Übrigen muss JACADI keine zusätzlichen Kosten erstatten, wenn der Nutzer ausdrücklich eine Versandart gewählt hat, die teurer ist als der von JACADI empfohlene Standardversand. Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und kontrolliert wurde oder uns ein Nachweis über den Versand Ihrer Retoure vorgelegt wird, wird die Erstattung des bzw. der zurückgesendeten Produkte(s) veranlasst, indem der Betrag Ihrer Kreditkarte, Ihrem Paypal-Konto bzw. über den Zahlungsweg gutgeschrieben wird, den Sie ursprünglich zur Bezahlung der Bestellung verwendet hatten. Die Dauer zwischen Eingang des/der von Ihnen zurückgesendeten Artikel und der Rückerstattung beträgt maximal bis zu 30 Tage.
Lieferbereich: Deutschland und Österreich
Lieferung in eine Boutique: Kostenlos. Die durchschnittliche Lieferdauer beträgt 5-11 Werktage. Sie können vor der Bestätigung Ihrer Bestellung die Adresse der gewünschten Boutique auswählen. Wir bewahren Ihr Paket bis zu 4 Wochen nach Liefertermin für Sie auf.
Standardversand per Colissimo International: 5,90 € Lieferkosten. Die durchschnittliche Lieferdauer beträgt 5-11 Werktage.
Expressversand per UPS: 12,90 € Lieferkosten. 24-48 Stunden Versand zu Ihnen nach Hause. Die angegebene Lieferfrist gilt für Bestellungen, die montags bis donnerstags (Feiertage ausgeschlossen) vor 11.30 Uhr aufgegeben wurden.
Abgesehen von höherer Gewalt gelten für Ware, die auf Lager ist, die oben angegebenen Lieferzeiten. Bei Lieferverzögerungen, aus welchen Gründen auch immer, kann JACADI nicht haftbar gemacht werden. Dementsprechend kann der Nutzer auch von JACADI keinen Schadenersatz fordern. JACADI behält sich das Recht des Beförderers vor und bürgt für den richtigen Transport der Produkte.
Bei Erhalt seiner Bestellung wird der Nutzer, wenn möglich, aufgefordert, das äußere Erscheinungsbild des Pakets zu überprüfen und es in Anwesenheit des Zustellers auszupacken. -Wenn er sofort feststellt, dass eine Bestellung nicht den Anforderungen entspricht (z.B. fehlende Artikel), muss er auf dem Lieferschein Vorbehalte anmelden und die festgestellten Schäden detailliert beschreiben (beschädigtes, geöffnetes Paket, fehlende Artikel). Dies gilt sowohl für Lieferungen innerhalb Frankreichs als auch für internationale Lieferungen. Der Nutzer hat dann das Recht, die Annahme des Pakets zu verweigern. -Wenn die Beschädigung des Pakets nach der Lieferung festgestellt wird, muss der Nutzer die Anomalie innerhalb von maximal 48 Stunden dem Kundenservice mitteilen: Per Einschreiben an die Adresse: JACADI - Kundenservice - 32 rue de Guersant - 75017 Paris oder Per E-Mail an die Adresse kundenservice@jacadi.de. JACADI behält sich das Recht vor, eine zukünftige Bestellung im Falle von missbräuchlichen und wiederkehrenden Beschwerden abzulehnen.
Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten:
JACADI, SAS (vereinfachte Aktiengesellschaft) mit 25.847.956 Euro Grundkapital, eingetragen im Handelsregister Paris unter der Nr.°441 875 473, mit Sitz in 32 rue Guersant, F-75017 PARIS, vertreten durch ihren Geschäftsführer Cédric DARDENNE.
Zweck der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten:
Die Erhebung personenbezogener Daten in der Domain www.jacadi.de ist in mehreren Rubriken möglich. Dies sind:
- In der Rubrik „Ein neues Konto anlegen“ - In der Rubrik „Newsletter“ - In der Rubrik „Zum Treueprogramm anmelden“ - Während des Bestellvorgangs, für den die vorherige Eröffnung eines Kontos notwendig ist. - In der Rubrik des Pop-in „E-Reservierung“, das von unserem Dienstleister So Cloz verwaltet wird.
Die personenbezogenen Daten, die auf der Website www.jacadi.de erhoben werden, werden für folgende Zwecke benötigt:
- Für die Verwaltung Ihres Newsletter-Abonnements und für die Versendung der elektronischen Verkaufsmitteilungen (E-Mails und/oder SMS), die damit verbunden sind - Für die Verwaltung und Verfolgung Ihrer Mitgliedschaft im Treueprogramm - Für die Verwaltung, Verfolgung und Verarbeitung Ihrer Bestellung im Online-Shop - Für die Verwaltung, Verfolgung und Verarbeitung Ihrer e-Reservierung - Für die Verwaltung der Lieferungen - Für die Verwaltung des Kundendiensts - Für die Personalisierung Ihres Kundenerlebnisses im Online-Shop - Für die Einrichtung gezielter Werbung - Für statistische Zwecke - Für die Verwaltung Ihrer Teilnahme an Gewinnspielen - Für die Lokalisierung Ihres nächstgelegenen JACADI-Geschäfts - Um Ihre Fragen im Rahmen des Online-Chats zu beantworten
Die Empfänger der personenbezogenen Daten:
Vorbehaltlich Ihrer vorherigen Einwilligung kann die Firma JACADI Ihre personenbezogenen Daten an ihre geschäftlichen Partner und insbesondere die Marken, die zur Gruppe IDKIDS COMMUNITY gehören, weitergeben: Okaidi, Oxybul Eveil & Jeux, Idkids, N’Joy, Rigolo Comme La Vie, Bubblemag.
Darüber hinaus kann es notwendig sein, dass die Firma JACADI Ihre personenbezogenen Daten an ihre Zulieferer weitergibt, hauptsächlich, zum Beispiel, im Rahmen der folgenden Aufgaben:
- Verwaltung des Kundendiensts - Verwaltung des Online-Chats - Verarbeitung und Lieferung Ihrer Online-Bestellung - Verarbeitung einer E-Reservierung - Versand von SMS und Werbe-E-Mails
Übermittlung der Daten in ein Land außerhalb der EU:
Es ist möglich, dass Daten eventuell in ein Land übermittelt werden, das kein Mitgliedstaat der Europäischen Union ist, insbesondere im Rahmen der Verwendung der Daten in den sozialen Netzwerken.
Speicherfrist Ihrer personenbezogenen Daten:
Ihre personenbezogenen Daten werden je nach Nutzerprofil der Website unterschiedlich lange gespeichert. Ihre personenbezogenen Daten können gemäß den geltenden Rechtsvorschriften gespeichert oder archiviert werden.
Sicherheitsmaßnahmen zu den personenbezogenen Daten:
Die Firma JACADI als Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sich, gemäß den geltenden Rechtsvorschriften alle Maßnahmen zu ergreifen, die notwendig sind, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der übermittelten personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten:
Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 haben Sie ein Recht auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Wenn Sie dieses Recht ausüben wollen, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich unter der Adresse:
Service clients JACADI 32 rue Guersant, F-75017 PARIS Frankreich kundenservice@jacadi.de
Um uns die Verarbeitung Ihrer Anfrage zu erleichtern, sollten Sie uns Ihren Namen und Vornamen sowie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Ferner kann JACADI, wenn sie dies für notwendig erachtet, die Identität des Kunden durch jedes gültigen Identitätsdokument überprüfen.
JACADI verpflichtet sich, Ihnen innerhalb einer Frist von höchstens einem (1) Monat ab dem Datum der Ausübung Ihres Rechts eine Antwort zuzusenden. Andernfalls können Sie sich an die französische Datenschutzbehörde CNIL wenden.
Schließlich, und um die Ausübung Ihrer Rechte zu erleichtern, enthält jeder Newsletter, der von JACADI verschickt wird, einen Abmelde-Link, mit dem Sie die Newsletter und Neuigkeiten der Marken JACADI und/oder gegebenenfalls ihrer Partner mit einem Klick einfach abmelden können. Sie können Ihre Präferenzen für Werbung auch direkt aus Ihrem Online-Kundenkonto verwalten.
Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten nach dem Tod:
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Anweisungen für den Verbleib Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod zu erteilen. Dafür schicken Sie uns Ihre Wünsche (Speicherung, Löschung oder besondere Wünsche) schriftlich an:
Service clients JACADI 32 rue Guersant, F-75017 PARIS Frankreich kundenservice@jacadi.de
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Dieser Internetauftritt ist im Gesamten durch französische und internationale Gesetze über das geistige Eigentum geschützt. Alle Rechte der Wiedergabe sind vorbehalten. Sämtliche Texte, aus denen die einzelnen Seiten dieses Internetauftritts bestehen, dürfen gemäß den Verfügungen des Gesetzes über das geistige Eigentum ohne die ausdrückliche und vorherige Zustimmung von JACADI nicht anderweitig dargestellt oder wiedergegeben werden, weder vollständig noch teilweise und auf keinem Datenträger. Desgleichen handelt es sich bei den Marken, Handelsnamen und Logos auf dieser Website um eingetragene Warenzeichen. Es ist verboten, sie ganz oder teilweise auf Basis von Elementen von dieser Website nachzubilden.
Die Verantwortung der Firma JACADI erstreckt sich für alle Schritte des Zugangs zur Website, des Bestellvorgangs, der Auslieferung oder des Kundendienstes nur auf die Mittelverpflichtung. JACADI kann nicht verantwortlich gemacht werden für Unannehmlichkeiten oder Schäden, die sich aus der Nutzung des Internets ergeben, insbesondere nicht für eine Unterbrechung der Dienste, einen Angriff von außen oder das Vorhandensein von Viren oder für Ereignisse, die gemäß der Rechtsprechung als höhere Gewalt gelten. Im Übrigen lehnt JACADI ihre Verpflichtung für das Nichterbringen ihrer vertraglichen Verpflichtungen ab, das durch höhere Gewalt oder Zufall bedingt sein kann, wie zum Beispiel Streik, Brand, Katastrophen, Pannen und im Allgemeinen alle Ereignisse, die der ordnungsgemäßen Ausführung der Bestellungen entgegenstehen. Diese Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit.
Unbeschadet Ihres Widerspruchsrechts genießen Sie alle gesetzlichen Garantien für die von JACADI verkauften Produkte, und zwar die rechtliche Garantie betreffend Konformität und versteckte Mängel. Aufgrund dessen können Sie fehlerhafte oder schadhafte Produkte gemäß den nachfolgenden Bedingungen zurücksenden.
Gesetzliche Konformitätsgarantie: Gemäß den Artikeln L 221-4, L 221-5 und L 221-12 des (französischen) Verbraucherschutzgesetzes - können Sie innerhalb von zwei (2) Jahren ab dem Auslieferdatum des Produktes auf dieser Grundlage handeln - werden wir Ihnen die Reparatur oder den Ersatz der Ware vorschlagen, vorbehaltlich der Vorgaben aus dem Artikel L 221-9 des Verbrauchergesetzes - sind Sie innerhalb von sechs Monaten nach Auslieferung des Produkts (bis 18.03.2016) bzw., darüber hinaus, innerhalb von 24 Monaten nach Auslieferung des Produkts von der Verpflichtung befreit, den Nachweis der Fehlerhaftigkeit zu erbringen.
Gesetzliche Gewährleistung bei versteckten Mängeln: Gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des (französischen) Bürgerlichen Gesetzbuches - können Sie innerhalb von zwei (2) Jahren ab Entdecken des versteckten Mangels auf dieser Basis reagieren - werden wir Ihnen gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches das Rückgängigmachen des Kaufvertrags oder einen Preisnachlass vorschlagen.
Lieferantengarantie: Bestimmte Produkte können auch einer so genannten „Lieferantengarantie“ unterliegen, an der JACADI sich nicht beteiligt. Die Firma JACADI kann daher nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn der Lieferant die Anwendung seiner Garantie verweigert. Die Reichweite und Dauer dieser Garantie sind von Lieferant zu Lieferant unterschiedlich. Die genauen Bedingungen der Garantien können Sie auf der Website des Lieferanten nachlesen. Gesetzesartikel betreffend Garantien: Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches: „Der Verkäufer ist an die Garantie bezüglich versteckter Mängel der verkauften Sache gebunden, wegen derer die Sache sich nicht für ihren ursprünglichen Zweck eignet oder welche die Verwendung derart mindern, dass der Verkäufer sie nicht oder nur zu einem geringeren Preis gekauft hätte, hätte er davon gewusst.“ Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches: „Die sich aus Sachmängeln ergebende Handlung muss vom Erwerber innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren ab Feststellung des Mangels angestrengt werden.“ Artikel L211-4 des Verbraucherschutzgesetzes: „Der Verkäufer ist dazu angehalten, eine vertragsgemäße Sache zu liefern und haftet für Konformitätsabweichungen, die bei Auslieferung bestehen. Er haftet außerdem für Fehler, die sich aus der Verpackung, der Montage- oder Aufbauanleitung ergeben, sofern ihm diese vertraglich auferlegt oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.“ Artikel L211-5 des Verbraucherschutzgesetzes: „Um dem Vertrag zu entsprechen, muss eine Sache 1. sich für den Verwendungszweck eignen, für den man üblicherweise eine solche Sache erwirbt und, gegebenenfalls, - der vom Verkäufer abgegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die der Verkäufer dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgestellt hat; - die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer legitimerweise aufgrund der seitens des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters veröffentlichten Erklärungen, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, erwarten kann; 2. oder die Eigenschaften aufweisen, die im gegenseitigen Einvernehmen von den Parteien festgelegt wurden oder sich für jeglichen besonderen Gebrauch eignet, für den der Käufer die Sache gesucht hat und worüber er den Verkäufer in Kenntnis gesetzt hat, der dies akzeptiert hat“. Artikel L211-12 des Verbraucherschutzgesetzes: „Das Handeln aufgrund eines Konformitätsfehlers muss innerhalb von zwei Jahren ab Auslieferung der Sache erfolgen.“
Sollte eine der Klauseln des vorliegenden Vertrags aufgrund einer Gesetzes- oder Vorschriftenänderung oder aufgrund einer gerichtlichen Entscheidung null und nichtig werden, bleiben die Gültigkeit und die Einhaltung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen davon unberührt.
Die vorliegenden Bedingungen gelten für den gesamten Zeitraum, während dem die von JACADI angebotenen Dienstleistungen online verfügbar sind. Änderungen, die dem Fortschritt dienen, bleiben vorbehalten.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der französischen Rechtsprechung. Streitigkeiten, die sich bezüglich der Gültigkeit, der Auslegung, der Ausführung oder der Einstellung des vorliegenden Vertrags ergeben könnten, werden einem Mediator oder einer anderen, alternativen Schlichtungsstelle vorgebracht, um vor einer gerichtlichen Auseinandersetzung eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Gemäß der Verordnung (EU) 524/2013 vom 21. Mai 2013 informiert Jacadi SAS über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten. Falls Sie ein Problem mit einem Online-Kauf haben, das Sie nicht mit dem Händler lösen können, können Sie folgende Plattform nutzen, um bei einer zugelassenen Streitbeilegungsstelle Beschwerde einzureichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
JACADI kontrolliert ausschließlich die Lieferungen an Mitglieder seines Netzwerkes. In diesem Sinne wird das Risiko von Warenverlust oder -beschädigung an den Kunden weitergegeben, sobald die Ware an der von Ihm angegebenen Adresse angekommen ist. Sollte der Kunde einen dritten Logistiker zur Weitersendung des Artikels von der durch Ihn angegebenen Adresse zu einem weiteren Ort bevollmächtigen, ist JACADI nicht verantwortlich für einen möglichen Verlust oder die Beschädigung der Ware, wenn diese im Zuge dieser zweiten Lieferung auftreten. Außerdem weist JACADI in diesem Kontext jegliche Verantwortung und Nichtübereinstimmung der Waren mit in einem Zielland der entsprechenden Lieferung geltenden Vorschriften und Normen zurück, das außerhalb des Vertriebsgebietes der Marke liegt.
Allgemeine Nutzungsbedingungen Deutschland Österreich
Jacadi Treueprogramm Datum der letzten Aktualisierung: 23.12.2020 Version: 1.4
1-Die Parteien
Zwischen JACADI SAS, vereinfachte Aktiengesellschaft mit 25.847.956 Euro Stammkapital und dem Sitz in 32 rue de Guersant, 75017 PARIS, eingetragen im Handelsregister RCS Paris unter der Nr. 441 878 473, im Folgenden „Jacadi“ genannt, und jeder natürlichen Person, die Mitglied im JACADI-Treueprogramm werden möchte, im Folgenden der „Begünstigte“ genannt. - Als « Begünstigter » gilt der gesetzliche Vertreter eines Kindes, oder in besonderen Fällen die Großeltern.
2-Annahme
Der Begünstigte erklärt, dass er die Allgemeinen Mitglieds- und Nutzungsbedingungen des JACADI-Treueprogramms zur Kenntnis genommen und darin eingewilligt hat. JACADI behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Nutzungsbedingungen seines Treueprogramms jederzeit zu ändern oder es zu beenden.
3-Grundsätzliche Regeln
Die Mitgliedschaft im JACADI-Treueprogramm kann in allen JACADI-Geschäften in Deutschland und Österreich (außer in Outlets, Corners und IDKIDS-Geschäften) und im Onlineshop erworben werden. Die Mitgliedschaft im JACADI-Treueprogramm gilt ein (1) Jahr und kann auf der Website www.jacadi.de und in allen JACADI-Geschäften in Deutschland und Österreich und in Europa (außer in Outlets, Corners und IDKIDS-Geschäften) genutzt werden. Sie kann auch genutzt werden, um in Benelux, Italien, Frankreich, Spanien und Portugal Punkte zu sammeln. Im Treueprogramm ist eine einzige Mitgliedschaft pro Haushalt zulässig (unter Haushalt werden alle Personen verstanden, die an derselben Adresse wohnen). Der Mitgliedsbeitrag des Treueprogramms beträgt fünf (5) Euro pro Jahr. Dieser Preis kann geändert werden. Der Mitgliedsbeitrag kann nicht erstattet werden. Für den Kauf einer Mitgliedschaft im Treueprogramm ist die Zahlung per Treuegutschein oder Geschenkkarte ausgeschlossen. Auch wenn sich andere Artikel in Ihrem Warenkorb befinden, kann die Bezahlung nur per Paypal oder Kreditkarte erfolgen.
4-Punkte sammeln
In den Geschäften (außer in Outlets, außer in Corners bei Galeries Lafayette und Printemps, außer in Idkids-Geschäften) und im Internet können mit den getätigten Einkäufen Punkte gesammelt werden:1 Euro Einkaufswert = 1 Punkt.
Als ein Einkauf gilt ein Bezahlvorgang an der Kasse oder die Zahlungsbestätigung einer Bestellung in einem der teilnehmenden Onlineshops unter den folgenden Bedingungen:
- ein Einkauf wird unabhängig von der verwendeten Zahlungsweise (bar, Kreditkarte, Treuegutschein, Paypal) berücksichtig
- auch durch den Einkauf einer Geschenkkarte werden Punkte gesammelt. Die Geschenkkarte selbst als Zahlungsmittel hingegen bringt keine Treuepunkte ein.
- Wenn Sie über unsere Website einkaufen, werden die Treuepunkte in Ihrem Kundenkonto gespeichert, sobald die Bestellung versendet ist.
Wenn die Schwelle von 200 Punkten erreicht ist, wird dem Begünstigten innerhalb von 48 Stunden ein Treuegutschein im Wert von zehn (10) Euro zugeschickt, der innerhalb von drei (3) Monaten ab seinem Ausstellungsdatum benutzt werden kann. Ein darüber hinausgehendes Punkteguthaben bleibt bestehen und wird für spätere Einkäufe gesammelt. Der Punktestand kann durch einfache Anfrage direkt im Geschäft erfragt werden und ist auf dem Kassenzettel des letzten getätigten Einkaufs angegeben.
5-Geburt
Für jedes neugeborene Kind im Haushalt (Kind, das an derselben Adresse wie der Begünstigte wohnt), dessen gesetzlicher Vertreter der Begünstigte ist, berechtigt die Mitgliedschaft im JACADI-Treueprogramm zu einem Gutschein für eine Geburt in Höhe von zehn (10) Euro. Um einen Gutschein für eine Geburt zu erhalten, muss der Begünstigte im JACADI-Geschäft bzw. beim Online-Kundenervice die Geburt des Kindes mitteilen und als Nachweis den Ausweis des Begünstigten und eine Kopie der Geburtsurkunde des Kindes vorzeigen. Diese Mitteilung und die Vorlage des Ausweises des Begünstigten und einer Kopie der Geburtsurkunde des Kindes müssen frühestens am Tag der Geburt und spätestens drei (3) Monate nach der Geburt des Kindes erfolgen. Bitte beachten Sie: Der Begünstigte kann keinen Gutschein für eine Geburt erhalten, wenn die Mitteilung der Geburt und die Vorlage des Ausweises des Begünstigten und einer Kopie der Geburtsurkunde des Kindes zu einem späteren Zeitpunkt als drei (3) Monate nach der Geburt des Kindes erfolgen.
6-Geburtstag des Kindes
- Für jedes Kind im Haushalt ( Kind, das an derselben Adresse wie der Begünstigte wohnt) und dessen gesetzlicher Vertreter der Begünstigte ist, oder für jedes Enkelkind des Begünstigten (Großeltern), berechtigt die Mitgliedschaft im JACADI-Treueprogramm zu einem Gutschein zum Geburtstag in Höhe von zehn (10) Euro, vom ersten bis zum zwölften Geburtstag des Kindes einschießlich. Allein der Begünstigte als gesetzlicher Vertreter des Kindes, sowie die Großeltern des Kindes können Begünstigte des Gutscheins zum Geburtstag der Kinder sein, bis zu 10 (zehn) Kindern pro Begünstigtem im Geschäft, online können nur 5 (fünf) Kinder angegeben werden. JACADI behält sich das Recht vor, als Nachweis die Vorlage des Ausweises des Begünstigten und einer Kopie der Geburtsurkunde des Kindes zu verlangen.
7-VERWENDUNG DER TREUEGUTSCHEINE
Die Treuegutscheine, die Gutscheine für eine Geburt und die Geburtstags-Gutscheine werden per E-Mail oder SMS an den Begünstigten geschickt. Sie können von dem Begünstigten in allen JACADI-Geschäften in Deutschland (und Österreich, Frankreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Portugal und Italien) (außer in Outlets, Corners und IDKIDS-Geschäften) und auf jacadi.de (bei Wahl der Zahlungsart werden Sie ab 200 gesammelten Treuepunkten automatisch gefagt, ob Sie diese einlösen möchten) verwendet werden, um Einkäufe zu bezahlen und/oder um die Mitgliedschaft im Treueprogramm zu verlängern (außer für Porto). Die Treuegutscheine, die Gutscheine für eine Geburt und die Geburtstags-Gutscheine gelten bis zum Ablaufdatum der Gültigkeit, die auf diesen Vorteilen angegeben sind. Ein Gutschein kann nur auf einmal eingelöst werden und die Gutscheine können weder umgetauscht noch in Geld ausbezahlt werden. Bei einer Rücksendung einer Bestellung in unsere Lager werden die verwendeten Gutscheine, deren Erstattbarkeit kontrolliert wurde, vollkommen oder teilweise in Form von Punkten neu ausgestellt.
Bitte beachten Sie, dass der Treuerabatt im Fall eines Einkaufes von mehreren Artikeln auf diese aufgeteilt wird. Im Fall einer partiellen Rückerstattung erhalten Sie daher nicht den Vollbetrag des initialen Preises zurück.
8-UMTAUSCH ODER RÜCKERSTATTUNG
- Nach ihren Einkäufen im Geschäft oder auf der Webseite haben die Mitglieder des JACADI-Treueprogramms ein zweimonatiges Rücktrittsrecht, anstelle der üblichen Frist von einem Monat. Bei einer Retoure oder einer Bitte um Rückerstattung eines bereits verbuchten Einkaufs wird der tatsächlich erstattete Kaufbetrag vom Gesamtbetrag der am Erstattungstag kumulierten Einkäufe abgezogen.
- Wenn der betreffende Kauf mit einem Treuegutschein bezahlt worden war, gibt es zwei Möglichkeiten:
* auf Antrag beim Kundendienst: die entsprechende Punktezahl kann wieder gutgeschrieben werden
Bei einer Retoure oder einer Bitte um Rückerstattung eines Einkaufs wird dem Kunden eine Gutschrift in Höhe des Gesamtbetrags des zu erstattenden Kaufs ausgestellt. Diese Gutschrift gilt 3 Jahre ab ihrem Ausstellungstag.
Bei einem Umtausch: Wenn Sie im Geschäft um Umtausch eines gekauften und bereits verbuchten Artikels bitten, wird dieser „Bezahlvorgang an der Kasse“ gemäß den folgenden Bedingungen berücksichtigt:
- wenn es sich um einen Umtausch gegen einen Artikel mit einem niedrigeren Preis handelt, wird der dem Kunden erstattete Betrag von der Gesamtzahl von Punkten, die der Kunde am Umtauschtag gesammelt hatte, abgezogen. Bitte beachten Sie: Wenn der Umtausch einen Artikel betrifft, der mit einem Treuegutschein bezahlt wurde, kann höchstens der Betrag erstattet werden, der nicht mit dem Treuegutschein bezahlt wurde.
- wenn es sich um einen Umtausch gegen einen Artikel mit einem höheren Preis handelt, bezahlen Sie den Differenzbetrag. Dieser Betrag erhöht den Gesamtbetrag der am Umtauschtag gesammelten Punkte.
Wenn der Umtausch nicht vom ursprünglichen Käufer durchgeführt wird, werden der Umtausch gegen eine andere Größe und der Umtausch gegen einen Artikel mit einem niedrigeren Preis nicht gutgeschrieben (weder für den ursprünglichen Käufer noch für die Person, die den Umtausch durchführt). Wenn dagegen der im Umtausch erworbene Artikel teurer ist als der umgetauschte Artikel, wird dieser Kauf dem Kunden, der den Umtausch durchführt, in Höhe des Differenzbetrags zwischen den 2 Artikeln gutgeschrieben.
9-Verlängerung
Die Mitgliedschaft im JACADI-Treueprogramm gilt für die Dauer von einem (1) Jahr. Im Zeitraum von 45 Tagen vor ihrem Ablauf bis 3 Monate nach ihrem Ablauf kann die Mitgliedschaft von dem Begünstigten verlängert werden, damit er weiterhin in den Genuss der mit dem JACADI-Treueprogramm verbundenen Vorteile kommen kann. Der Jahresbeitrag der Mitgliedschaft beträgt fünf (5) Euro, diese Gebühr kann geändert werden. Bei einer Verlängerung bleibt der von dem Begünstigten bereits gesammelte Punktestand für einen Zeitraum von höchstens 3 Jahren ab dem Verlängerungsdatum der Mitgliedschaft im Treueprogramm bestehen. Nach Ablauf dieser Frist wird die von dem Begünstigten gesammelte Punktzahl gelöscht.
10-DATENSCHUTZ
JACADI legt Wert auf den Datenschutz und verpflichtet sich, den bestmöglichen Schutz der personenbezogenen Daten des Nutzers gemäß dem französischen Datenschutzgesetz (Informatik und Freiheiten vom 6. Januar 1978, geänderte Fassung) sowie der Europäischen Richtlinie 95/46/EG vom 24. Oktober 1995 zu gewährleisten. Die namensbezogenen Angaben (Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adressen, Telefonnummern...) werden bei Ihrer Anmeldung über die Formulare der Website abgefragt. Sie werden benötigt, um den einwandfreien Verlauf aller Vorgänge zu gewährleisten, und sie erlauben die Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen, die wir Ihnen bieten, und der Informationen, die wir Ihnen zuschicken. Alle diese Daten werden von JACADI vertraulich behandelt. Sie haben jederzeit ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Einspruch in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Um dieses Recht auszuüben, schreiben Sie mit Angabe von Name, Vorname, Adresse und Kundennummer an: JACADI Service Clients, 32 rue de Gersant, F-75017 PARIS, oder kontaktieren Sie uns per E-Mail: kundenservice@jacadi.de
Sie können Ihre persönlichen Daten auch auf Ihrem Kundenkonto im Internet konsultieren oder ändern.
Die E-Geschenkkarte kann ein- oder mehrfach im Onlineshop www.jacadi.de oder in einer Jacadi-Boutique in Deutschland oder Österreich eingelöst werden. Sie kann ebenfalls durch ein weiteres Zahlungsmittel ergänzt werden. Die Karte ist streng personengebunden und kann daher weder umgetauscht, noch erstattet oder auf ein anderes Konto überschrieben werden. Auch im Falles eines Verlustes, einer Zerstörung oder nach Ablaufdatum ist dies nicht möglich. Die Rückerstattung von mit der E-Geschenkkarte gekauften Artikeln wird durch eine neue E-Geschenkkarte ersetzt. Die Karte ist ab Versanddatum 3 Jahre lang gültig. Für den Kauf einer E-Geschenkkarte ist die Zahlung per Treuegutschein oder Geschenkkarte ausgeschlossen (ausschließlich Zahlung per Paypal oder Kreditkarte möglich). Der Käufer der E-Geschenkkarte kann sich ab dem Moment, in dem der Empfänger die Karte erhalten hat, einen Monat lang aus dem Kaufvertrag zurückziehen. Sobald JACADI eine Information über den Rückzug erhalten hat, wird die E-Geschenkkarte deaktiviert, unter Vorbehalt, dass der Betrag der Karte weder teilweise noch ganz zur Zahlung genutzt wurde. In diesem Fall wird der Betrag der Geschenkkarte dem Käufer innerhalb eines Monats über den ursprünglich genutzten Zahlungsweg zurückerstattet. JACADI SAS mit einem Kapital von 25.847.956 €, RCS (Handelsregister) Paris 441 875 473, 32 rue de Guersant 75017 PARIS
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• Bestellung bestätigt: Die Kartenzahlung ist validiert • Bestellung vorbereitet: Unser Lager bereitet die Versendung vor • Bestellung versendet: Je nach Versandart wird Ihre Bestellung entweder bei der Post abgegeben (Sie können die Colissimo-Trackingnummer jederzeit einsehen) oder wurde direkt in das Jacadi-Geschäft Ihrer Wahl verschickt, wo Sie sie persönlich abholen können.
